Informativa sulle spedizioni

Versand- und Lieferbedingungen

Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb der Schweiz.

Versandzeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen verarbeitet.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage ab Versanddatum.

Bitte beachten Sie, dass es bei Feiertagen oder hohem Bestellaufkommen zu Verzögerungen kommen kann.

Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout angezeigt.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Wenn eine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, wird diese mitgeteilt.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist.
Für Verzögerungen oder verlorene Sendungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.

Nicht zugestellte Sendungen / Rücksendungen durch den Versanddienst
Falls ein Paket aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtabholung zurückgesendet wird, können zusätzliche Versandkosten entstehen, die vom Kunden getragen werden.

Beschädigte Sendungen
Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des Pakets und des beschädigten Produkts:
E-Mail: aurenaglam.shop@gmail.com

Wir prüfen den Fall und informieren Sie über das weitere Vorgehen.